近期,网友爆料称:安徽鑫全康大药房连锁有限公司开设多家网店经销保健品“星久牌人参葛根黄芪胶囊”,发布视频广告宣传医疗功效,涉嫌虚假宣传、误导欺骗消费者,记者为此展开调查。
以主持人名义发布广告 欺骗消费者
记者发现,拼多多平台衍草堂大药房旗舰店与九春康大药房旗舰店的经营者同为安徽鑫全康大药房连锁有限公司。
这两家网店均销售一款名为“星久牌人参葛根黄芪胶囊熬夜应酬肝火旺口臭尿黄药房正品”的产品,短视频宣传称“星久牌护肝胶囊有效解决肝脏问题。”
短视频内容:“肝不好的人,抽烟喝酒,胃胀烧心体胖肚子大,乏力精神差,失眠难以入睡,有以上情况的要注意了,你需要这款星久人参葛根黄芪胶囊,吃完之后还是口苦口臭您找我;吃完之后还是尿液发黄起沫您找我,就是因为不会宣传,很多人刚刷到我就划走了,可是我不想放弃,我想让更多的人知道,这个真实有效的护肝胶囊,今日起,不管你的肝痛了多少年,如果你已经出现了口苦口臭、尿液发黄放屁多,肝脏偶尔还会隐隐作痛等情况,都可以用它(星久牌人参葛根黄芪胶囊)。不要乱花冤枉钱了,也不要再走冤枉路了,为了方便广大有护肝需求的朋友,我把购买链接就放在视频下方了,大家赶包邮,还等什么?赶紧购买吧。”
记者注意到视频广告的主人公是“电视台资深主持人 杨震”,这则广告无疑给消费者吃了“定心丸”,资深主持人都认可的产品,肯定错不了。事实真的如此吗?杨震主持人有没有为“星久牌人参葛根黄芪胶囊”做过视频广告?
记者从连云港电视台主持人杨震处核实到,杨震主持人没有为“星久牌人参葛根黄芪胶囊”做过视频广告,显然视频广告内容是虚假的。
保健品宣传医疗功效 涉嫌虚假宣传
商品讲解视频“你知道连续吃两个月的护肝片,身体会发生什么样的变化吗?一旦坚持吃了,你就不再是原来的自己,你浑身会变得非常舒服,肝不好就吃它,四肢纤细只有肚子大也吃它,指甲有竖纹还是吃它,睡觉打呼噜抽筋、眼睛干涩嘴巴苦,吃它就对了,就是这款护肝胶囊。如果你每天眼睛干涩看东西模糊、口苦口里有异味,食欲不好失眠多梦精神不振,只需早晚饭后各一次,一次2到3粒即可。不用花大几千,更不用花大几万,在家轻松养肝,赶紧去试试。”
这款“星久牌护肝胶囊”名称:星久牌人参葛根黄芪胶囊;注册号:国食健注G20060052;保健功能:本品经动物实验评价,具有对化学肝损伤有辅助保护功能的保健作用;适宜人群:有化学肝损伤危险者;不适宜人群:婴幼儿、孕妇、乳母;注意事项:本品不能代替药物;适宜人群外的人群不推荐食用本产品;本品添加了营养素,与同类营养素同时食用者不能超过推荐量。
视频广告以及讲解视频中刻意隐瞒产品的不适宜人群及注意事项,肆意扩大消费群体,其后果可能会延误部分患病群体的就诊时机,造成严重的不良后果。
客服称:“亲亲您好,咱们这款产品是管理监督局认证的蓝帽产品具有辅助保护化学性肝损伤作用,化学性肝损伤一般表现为急性肝损伤的症状,适合熬夜,饮酒,肝火旺盛,疲倦乏力,口干口苦,指甲竖纹,小便发黄,暴躁易怒,抵抗力差,用药伤肝及转氨酶高,肝炎,脂肪肝,肝纤维化,等人群,权威认真的保健产品,可以放心购买哦。”“这款可以帮助排出肝毒,溶解肝脏的脂肪,养肝护肝,对熬夜 喝酒引起的肝火旺盛都有很好帮助。”
关于转氨酶高的肝脏问题,客服承诺:“这款可以帮助排出肝毒,溶解肝脏的脂肪,养肝护肝,对熬夜 喝酒引起的肝火旺盛都有很好帮助,这款可以帮助排出肝毒,溶解肝脏的脂肪,养肝护肝,对熬夜 喝酒引起的肝火旺盛都有很好帮助,轻度一般服用 3瓶可以看到效果的,重度的按照周期6瓶吃效果更好的。”
《中华人民共和国广告法》第四十六条规定:发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药和保健食品广告,以及法律、行政法规规定应当进行审查的其他广告,应当在发布前由有关部门对广告内容进行审查;未经审查,不得发布。《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》第二条规定:未经审查不得发布药品、医疗器械、保健食品和特殊医学用途配方食品广告。
保健品充当药品的视频广告明显是不合法的,有没有经过批准呢?记者在安徽省市场监督管理局官网并未查到该产品的视频广告批文。
根据《中华人民共和国广告法》第五十八条(十四)项规定,“发布保健食品广告的由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用一倍以上三倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处十万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。”“构成犯罪的,依法应当追究刑事责任。根据我国现行法律规定,广告主、广告经营者、广告发布者发布虚假广告,情节严重的,都可能构成虚假广告罪。”
记者从客服处了解到,星久牌人参葛根黄芪胶囊是全康药业直销的产品,也就是说,尽管店铺营业执照显示为安徽鑫全康大药房连锁有限公司,却并未在药房销售,也没有库存。
生产厂家找不到 售后电话无人接
星久牌人参葛根黄芪胶囊的产品包装瓶标注:受托生产商为安徽全康药业有限公司,生产地址安徽省阜阳市太和县城关镇工业园区西区。
2023年11月9日,记者来到安徽全康药业有限公司采访,在该公司注册地址并未找到该企业,记者拨打产品外包装标注的联系电话一直无人接听,随后记者拨打了安徽鑫全康大药房连锁有限公司电话,被直接挂断。
记者随即来到太和县市场监督管理局,想请该局相关科室工作人员偕同记者到企业了解情况,该局办公室工作人员表示,负责企业的科室外出培训学习,还未回来。
9日下午,记者接到太和县市场监督管理局办公室工作人员电话,询问记者的名片信息是否可以给相关涉事企业,记者当即表示同意。然而截至发稿,涉事企业依旧未露面。
事件进展,记者将持续予以关注。(记者 刘勇 楚丽爽)